📘 Guide d'utilisation de Cliford

Bienvenue dans le guide officiel de l'application Cliford. Ce tutoriel vous accompagnera pas à pas pour exploiter toutes les fonctionnalités de Cliford, de l'inscription à l'analyse de vos factures.

📑 Sommaire

1. Présentation de Cliford

2. Création de votre compte

3. Ajouter ou rejoindre une entreprise

4. Envoyer vos factures

5. Découvrir les fonctionnalités principales

• 📄 Page Facture

• 📈 Page Variation

• 📊 Page Consommation

• 👤 Page Profil

6. Filtres et recherche

7. Abonnement et factures gratuites

8. Bonnes pratiques et astuces

9. FAQ – Questions fréquentes

10. Exemples concrets d’utilisation

11. Assistance et contact

📌 Présentation de Cliford

Cliford est une application conçue pour les entreprises du secteur commercial. Elle permet de suivre l’évolution des prix de vos articles commandés auprès de vos fournisseurs, à partir des factures que vous nous transmettez automatiquement.

Cliford analyse également votre consommation d’articles sur une période choisie, vous offrant une vision claire et accessible de vos achats.

⏱️ L’analyse d’une facture prend généralement entre 1 et 5 minutes, en fonction de sa taille et de sa complexité.

📝 Création de votre compte

1. Téléchargez l’application sur iOS ou Android.

2. Créez un compte avec votre adresse email.

3. Vérifiez votre boîte mail pour confirmer votre inscription.

4. L’application vous propose alors de :

• Créer un établissement, ou

• Rejoindre un établissement existant à l’aide d’un code d’identification.

Ce code se trouve dans la page Profil d’un utilisateur déjà connecté à cet établissement.

5. Lors de la création d’un établissement, entrez votre numéro SIRET.

• Les informations de l’entreprise sont automatiquement pré-remplies.

• Vous pouvez les modifier directement dans le formulaire si besoin.

🎯 Important :

• Une adresse email spéciale est créée pour votre établissement.

• Cette adresse n’est pas une boîte mail classique.

• Elle est uniquement destinée à recevoir des factures à analyser.

• N’envoyez pas de messages ou questions à cette adresse, elle ne sera pas lue.

✉️ Envoyer vos factures

1. Depuis l’onglet Profil, copiez l’adresse email personnalisée.

⚠️ Remarque importante : Il est possible que l’adresse contienne des symboles spéciaux (comme des traits, points, chiffres, etc.). C’est totalement normal : cette adresse est unique à votre établissement. Utilisez-la exactement telle qu’elle est affichée, sans la modifier.

2. Envoyez une ou plusieurs factures PDF à cette adresse.

3. Les données de vos articles seront analysées automatiquement.

⏱️ Le traitement d’une facture prend généralement 1 à 5 minutes. Vous recevrez une notification ainsi que les résultats dès qu’elle sera prête.

4. Les articles apparaîtront dans les pages Facture, Variation et Consommation.

🔍 Découvrir les fonctionnalités principales

📄 Page Facture

• Liste des factures reçues, avec date, fournisseur, numéro…

• Chaque facture est consultable à tout moment, directement dans l’application.

• Possibilité de télécharger la facture si besoin.

• Une comparaison automatique est faite avec la facture précédente : les hausses ou baisses de prix des articles sont mises en évidence.

• Un bouton spécifique permet également d’envoyer une facture au comptable manuellement, en un clic.

• Un bouton de signalement d’erreur est disponible : si vous remarquez une anomalie, cliquez dessus pour en informer nos équipes. Nous vérifierons les informations extraites par notre algorithme.

📈 Page Variation

• Vue d’ensemble des variations de prix unitaire par article.

• Flèche rouge pour une hausse, flèche verte pour une baisse.

• Idéal pour suivre l’évolution tarifaire des produits clés.

• Les variations sont visibles même si un article n’a été acheté qu’une seule fois.

📊 Page Consommation

• Liste des produits commandés.

• Quantité consommée sur une période donnée.

• Filtres par date, fournisseur ou article.

👤 Page Profil

• Informations de compte et de l’établissement.

• Adresse email générée automatiquement pour l’envoi des factures à analyser.

⚠️ Remarque importante : L’adresse email générée peut contenir des symboles spéciaux. C’est normal : elle doit être utilisée telle quelle, sans modification.

• Abonnement actif / nombre de factures restantes.

• Possibilité de gérer l’abonnement.

• Ajout de l’email de votre comptable (reçoit toutes les factures automatiquement le 5 du mois).

• Si vous gérez plusieurs établissements, vous pouvez changer d’établissement actif dans cette section.

🧰 Filtres et recherche

• Filtres disponibles sur toutes les pages (factures, variations, consommation).

• Vous pouvez trier par fournisseur, date, article, ou numéro de facture.

💸 Abonnement et factures gratuites

• Lors de l’inscription, vous bénéficiez de 70 factures gratuites.

• Une fois ce quota atteint, un abonnement est nécessaire.

• Vous pouvez le gérer depuis l’onglet Profil.

✅ Bonnes pratiques et astuces

• 📤 Envoyez vos factures dès leur réception pour une analyse plus fluide.

• 📁 Conservez vos fichiers originaux en cas de besoin.

• 📅 Consultez régulièrement vos variations pour anticiper les hausses de prix.

• 👥 Partagez l'adresse mail dédiée avec votre fournisseur ou comptable.

• 🔄 Actualisez les filtres pour bien cibler vos recherches.

🙋‍♂️ FAQ – Questions fréquentes

📥 Je ne reçois pas mes factures dans l’application. Que faire ?

• Vérifiez que vous avez bien envoyé vos factures à l’adresse email affichée dans la page Profil.

• Cette adresse peut contenir des symboles spéciaux, c’est normal.

• Vérifiez que les factures sont bien au format PDF.

• L’analyse prend entre 1 et 5 minutes après réception.

• Si le problème persiste, contactez-nous via le support intégré dans l’application.

📨 Est-ce que je peux utiliser l'adresse email générée pour discuter avec des fournisseurs ?

• Non. Cette adresse est exclusivement réservée à l’envoi de factures. Elle n’est pas conçue pour recevoir des messages.

🧑‍🤝‍🧑 Je veux ajouter un collègue dans mon entreprise, comment faire ?

• Demandez-lui de créer un compte, puis de choisir l’option "Rejoindre un établissement existant".

• Il devra entrer le code d’identification disponible dans votre page Profil.

📊 Pourquoi je ne vois pas certaines informations dans la page Variation ?

• La page Variation n’affiche pas les factures, mais les articles extraits.

• Même un article n’ayant qu’un seul achat peut apparaître avec une variation.

• Si un produit est mal identifié, utilisez le bouton de signalement dans la page Facture.

🧾 Est-ce que je peux télécharger mes anciennes factures ?

• Oui ! Toutes vos factures sont consultables et téléchargeables depuis l’onglet Facture.

💡 Exemples concrets d’utilisation

Exemple 1 : Suivre les hausses de prix d’un produit

Paul, gérant d’un commerce alimentaire, envoie toutes ses factures fournisseurs à l’adresse mail générée dans son Profil. En consultant la page Variation, il remarque que le prix de son huile de tournesol a augmenté de 0,35€ par litre. Il contacte alors son fournisseur pour comprendre cette hausse.

Exemple 2 : Évaluer la consommation d’un produit

Lucie tient une boutique de produits de beauté. Dans l’onglet Consommation, elle filtre sur le mois dernier et voit qu’elle a commandé 245 flacons de lotion nettoyante. Elle ajuste sa prochaine commande en conséquence.

Exemple 3 : Ajouter un collaborateur à l’établissement

Marc a créé l’établissement dans l'application pour son entreprise. Il veut que sa comptable ait aussi accès aux données. Il lui envoie le code d’établissement depuis la page Profil. Elle crée un compte, choisit "Rejoindre un établissement", entre le code, et accède immédiatement aux mêmes données.

Exemple 4 : Partage automatique des factures avec un comptable

Julie souhaite que son comptable reçoive toutes ses factures sans rien faire. Elle entre son adresse mail dans l’onglet Profil. Chaque 5 du mois, Cliford envoie automatiquement les factures reçues à son comptable.

📞 Assistance et contact

Besoin d’aide ou d’une réponse rapide ?

• Sur les pages Facture, Variation et Consommation, un bouton en haut à droite vous donne accès à une boîte de réception intégrée.

• Cette section vous permet de consulter vos conversations avec le support technique.

• Posez vos questions, suivez vos échanges, et obtenez une assistance directe depuis l’application.

• Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

admin@lemaux-schoder.com