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Conditions Générales de Vente (CGV) de l'application "Cliford"

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions applicables à l’achat et à l’utilisation des services proposés par l'application Cliford, exploitée par la société LEMAUX&SCHODER (« Nous »).

En achetant des services sur Cliford, vous acceptez ces CGV. Si vous n'adhérez pas à ces conditions, vous ne pouvez pas effectuer d'achats ni utiliser les services.

1. Services Proposés

Cliford propose deux types de produits :

1.1. Packs d’analyse de documents

Ces packs offrent des crédits pour analyser des documents (factures) et obtenir des statistiques. Ces crédits peuvent être consommés :

  • Lorsque l’abonnement est absent,
  • Ou après consommation de tous les crédits inclus dans un abonnement actif.

Les packs disponibles sont :

  • Pack de 20 analyses : 40 € HT,
  • Pack de 50 analyses : 85 € HT,
  • Pack de 100 analyses : 160 € HT.

1.2. Abonnements récurrents

Ces abonnements, renouvelés automatiquement chaque mois à la date de souscription, incluent un nombre de crédits consommables mensuellement pour l'analyse de documents.

Les abonnements disponibles sont :

  • 30 € HT / mois pour 20 documents,
  • 50 € HT / mois pour 45 documents,
  • 100 € HT / mois pour 115 documents.

Les crédits inclus dans un abonnement mensuel ne sont pas reportés au mois suivant.


2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros et hors taxes (HT). Les taxes applicables seront ajoutées lors du paiement selon la législation en vigueur.


3. Paiements

3.1. Modes de paiement

  • Les paiements sont effectués par carte bleue via Stripe pour les utilisateurs Android et Web.
  • Les utilisateurs iOS effectuent leurs paiements via l’App Store d'Apple.

3.2. Sécurité

Les transactions sont sécurisées par les plateformes de paiement respectives. Nous ne conservons pas les informations de paiement des utilisateurs.


4. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs bénéficient d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date d’achat, à condition que :

  • La consommation des crédits d’analyse soit inférieure à 20 % du total inclus dans l’abonnement choisi.

Les demandes de rétractation peuvent être adressées via le support de l'application ou par email à : admin@lemaux-schoder.com.


5. Politique de Remboursement

Si les conditions de rétractation sont remplies, les utilisateurs peuvent obtenir un remboursement partiel ou total de leur achat. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé.

Les demandes de remboursement des abonnements effectués via l'App Store doivent être directement adressées à Apple.


6. Disponibilité des Services

Actuellement, les services Cliford sont disponibles uniquement en France. Une extension à l’étranger est prévue dans un avenir proche.


7. Support Client

Les utilisateurs peuvent contacter le support via :

  • La messagerie intégrée dans l’application,
  • Email : admin@lemaux-schoder.com.

Le support est disponible pour toute question concernant les transactions, abonnements ou demandes de remboursement.


8. Modification des CGV

LEMAUX&SCHODER se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs via l’application. Les CGV modifiées entreront en vigueur dès leur publication.


9. Loi Applicable

Ces CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de LEMAUX&SCHODER.


Merci d’avoir choisi Cliford pour l’analyse de vos documents professionnels !